服務承諾:
1、嚴格執(zhí)行、精心施工、安全可靠、客戶滿意;
2、信守合同,合同履行率達100%;
3、嚴格按照甲方工期要求,確保在規(guī)定期限內(nèi)竣工驗收;
4、保證交付工程質(zhì)量合格率為100%;
5、對于甲方未指定的材料,我公司一律從國家定點的名優(yōu)企業(yè)(通過ISO質(zhì)量認證的企業(yè)及CCC認證的產(chǎn)品)采購;
6、設備安裝、調(diào)試試驗合格后,組織供電運行部門對工程予以驗收,協(xié)助甲方辦理送電等相關手續(xù),盡快實現(xiàn)甲方用電需求;
7、設備正常安全投入后,我司免費為甲方操作人員進行操作培訓,傳授產(chǎn)品的設備工作原理和性能、測試及設備維護、操作等;
8、質(zhì)保期時,保證及時免費提供工程相關設備投入運行時所出現(xiàn)的各種故障,并提供限時到達現(xiàn)場的運維服務;
9、質(zhì)保期后,甲方在維護過程中,出現(xiàn)由于設備引起的技術故障,可向我司提出服務要求,我司會以最快時間響應用戶的服務請求,協(xié)助與指導用戶制定解決問題的方案。